你对我的信任是最大的“红包”
1年前
像往常一样普通的一天,黑龙江远东心脑血管医院四楼的病房中发生这样的一幕:“我这下肢血管病十来年了,北京、上海走了好几家医院说治不好,来咱们这一治疗,现在我的腿走路跟正常人一样快,真是非常感谢刘丽院长,这是我的一点心意!”面对患者突如其来的“心意”,刘丽副院长说:“这都是我们应该做的,咱们以前的观念觉得花钱买份安心,但现在不是了,你们来到这看病,我们就必须负责到底,你对我的信任,就是最大的“红包”,快把钱收起来,出院回家多买点好吃的。”其实,像这样患者给医生送“红包”的事情在远东心脑血管医院时常发生。
创建无红包医院8年
红包越退越多
随着医院医疗质量和服务水平的不断提高,从2015年创建无红包医院至今,患者送来的红包时有发生,退回的红包也是越来越多。2023年上半年,远东心脑血管医院全院共退还百余位患者送来的红包。
✿2023年1月4日,神经外科程浩医生收到患者1000元红包。
✿2023年1月9日,介入科刘凤友医生收到患者1000元红包。
✿2023年2月6日,神经内科苏丽榕医生收到患者500元红包。
✿2023年2月8日,神经外科张学新副院长、程浩医生分别收到患者1000元红包。
✿2023年2月18日,神经外科王云逵医生收到患者1000元红包。
✿2023年3月6日,普外科李景瑞主任收到患者2000元红包。
✿2023年3月23日,血管外科刘丽副院长收到患者1000元红包。
✿2023年4月5日,神经内科杜飞医生收到患者500元红包。
✿2023年4月19日,神经内科杜飞医生收到患者500元红包。
✿2023年4月25日,血管外科刘丽副院长收到患者2000元红包。
✿2023年5月18日,血管外科穆玉连医生收到患者1000元红包。
✿2023年5月25日,泌尿外科王天鹏医生收到患者1000元红包。
✿2023年6月5日,血管外科刘丽副院长收到患者1000元红包。
✿2023年6月16日,泌尿外科刘凤友医生收到患者2000元红包。
✿2023年7月1日,血管外科穆玉连医生收到患者500元红包。
✿2023年7月19日,泌尿外科杨田宇医生收到患者1000元红包。
✿2023年7月20日,神经内科杜飞医生收到患者500元红包。
✿2023年8月5日,神经外科王云逵医生收到患者1000元红包。
✿2023年8月16日,血管外科李凤伟副主任收到患者1000元红包。
✿2023年8月17日,血管外科李凤伟副主任收到患者500元红包。
✿2023年8月17日,普外科李景瑞主任收到患者1000元红包。
✿2023年8月21日,神经内科王忠玺医生收到患者500元红包。
...
这些大大小小的红包,不论金额有多少,都蕴含着每位患者对医生医术的肯定以及病情痊愈后的感激之情。有的时候,远东心脑血管医院的医生们也会细心思考,如果当面拒收红包,可能会给即将要手术的患者带来心理压力,他们会通过把红包转存到住院费的方式,巧妙地还回患者的红包,并把押金票据交给患者。
深耕专业技术8年
锦旗越收越多
一滴水折射光辉,一面锦旗满含深情。对于医护人员来说,最欣慰的莫过于患者重获健康和满心肯定。8年的时间里,远东心脑血管医院退回的红包越来越多,收到的锦旗也越来越多。
有爱的地方,就有温暖。在医院各个楼层、办公室内、荣誉墙上挂满了患者送来的锦旗,它仿佛时时刻刻闪耀着光芒,凝聚着一份信任、一份信赖、一份认可,是荣誉更是鞭策。怀揣初心,追梦前行,远东人将继续用爱心为患者解除病痛,用精湛的医术和崇高的医德诠释医务工作者的责任与担当。
开展感动服务8年
感谢信越来越多
一封手写感谢信,跨越几百公里,从内蒙古扎兰屯市来到了哈尔滨市。这封信的笔者是一位六十五岁的阿姨,前不久来到远东心脑血管医院治疗下肢静脉曲张。两条腿上“蚯蚓”状的血管,经常让焦阿姨疼痛难忍,这也给她的生活带来了不少麻烦,就像信中她写到:我不能像正常人那样轻松行走。
刚刚来到医院,其实阿姨有很多顾虑,担心自己的病不能治愈。远东心脑血管医院的医生耐心地为她介绍治疗方案,也给她看治愈案例的图片,这才让阿姨放下心来。经过血管外科李凤伟副主任和韩韦阳医生的精准治疗,焦阿姨困扰多年的疾病终于痊愈,如今阿姨已经可以轻松自如地迈开双腿,走出生活的新精彩!
回到家后,她把对医生的深深谢意,用最传统且美好的方式展现出来。在感谢信中王阿姨提到李医生工作起来一丝不苟,是真心为患者着想,总是废寝忘食,没有辜负“白衣天使,造福患者”这句话。我们看到这位花甲老人工整有力的字迹,用最纯真质朴的语言表达对医生的尊重和敬佩,结尾处的再次感谢,也看到了焦阿姨的满满诚意。
“敬佑生命,救死扶伤,甘于奉献,大爱无疆”是医者的初心和使命,愿远东成为您生命中的一束光,让疾病的阴霾不再笼罩着您,也愿成为您生命中的一首歌,传递给您希望和力量。请将这份特殊的“心意”,变成您健康的身体和愉悦的心情,这才是对远东人最大的褒奖。